「今後の予約」タブから「予約詳細」を開き、「予約をキャンセル」をタップするとキャンセルできます。確定前に返金内容をご確認いただけます。日程変更はホストの空き状況によります。ご連絡いただければ、当社がホストと直接調整します。
eチケットを開くと、道順と最寄りのランドマークをご確認いただけます。それでも見つからない場合はお電話ください。すぐにホストにおつなぎします。
ほとんどの体験は、英語、または英語対応のガイドで開催されます。対応言語は各体験のページとeチケットに記載されています。
お支払いの時点でカードに請求されます。ホストの承認が必要な体験では、ホストが辞退した場合や期限内に承認されなかった場合、全額返金されます。