您可在“即将到来”标签页打开“预订详情”，点击“取消预订”即可取消。确认前会先显示退款结果。改期取决于主理人的档期，请联系我们，我们会直接与主理人协调。
请打开您的电子票，查看路线指引和最近的地标。如果仍然找不到，请致电我们，我们会立即为您联系主理人。
大多数体验由主理人用英语进行，或配有英语向导。每个体验页面和您的电子票上都标有可提供的语言。
您在支付时即会扣款。对于需要主理人确认的体验，如果主理人拒绝或未在规定时间内确认，您将获得全额退款。